Yhteys ensin, faktat sitten.
Toinen puhuu ihan puuta heinää ja haluat korjata? Aloita yhteydestä.
Oletko ekstrovertti? Ketä kiinnostaa.
Meissä on kaikissa enemmän kuin ajattelemme.
Haluatko auttaa? Lakkaa neuvomasta.
Kaverillasi on ongelma. Haluat auttaa, joten neuvot. Kaveri ei kuitenkaan ota neuvoja kuuleviin korviinsa. Turhautuneena mietit: "Ei hän oikeasti halua ratkaista ongelmiaan. Hän haluaa vain valittaa."
Kuulostaako tutulta?
Kohti parempia keskusteluja
Tökkiikö yhteistyö kollegan (tai asiakkaan, kumppanin, perheenjäsenen, tai vaikka naapurin koiran) kanssa? Tässä vinkki.